Ultimo aggiornamento: Gennaio 2026
1. Titolare del Trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati personali è:
La Maison du Chocolat S.r.l.
Via della Cioccolateria, 42
20121 Milano (MI), Italia
Email: [email protected]
Telefono: +39 02 3674 8921
2. Tipi di Dati Raccolti
Attraverso il sito web lamaisonduchocolat.net raccogliamo le seguenti categorie di dati personali:
- Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, ora e data di accesso. Questi dati vengono raccolti automaticamente dai sistemi informatici del sito.
- Dati forniti volontariamente: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono e qualsiasi altra informazione fornita compilando i moduli di contatto presenti sul sito.
- Dati commerciali: in caso di ordine o richiesta di preventivo, raccogliamo le informazioni necessarie all'evasione dell'ordine, incluso l'indirizzo di spedizione.
- Cookie: si rimanda alla sezione dedicata alla Cookie Policy più avanti in questa pagina.
3. Finalità e Base Giuridica del Trattamento
I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:
- Risposta alle richieste di contatto: trattamento necessario per rispondere alle vostre comunicazioni (base giuridica: interesse legittimo o consenso).
- Evasione degli ordini: trattamento necessario per l'esecuzione di un contratto di cui l'interessato è parte (base giuridica: esecuzione contrattuale).
- Obblighi legali: conservazione dei dati fiscali e contabili nei termini previsti dalla legge italiana (base giuridica: obbligo legale).
- Marketing diretto: invio di comunicazioni promozionali, solo previo consenso esplicito dell'interessato (base giuridica: consenso).
- Miglioramento del sito: analisi statistica del comportamento degli utenti in forma aggregata e anonimizzata (base giuridica: interesse legittimo).
4. Periodo di Conservazione dei Dati
I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti:
- Dati di contatto: 24 mesi dalla data dell'ultima comunicazione.
- Dati di ordine: 10 anni ai sensi della normativa fiscale italiana.
- Dati di navigazione: massimo 12 mesi.
- Dati per marketing: fino alla revoca del consenso da parte dell'interessato.
5. Diritti dell'Interessato
In base al Regolamento UE 2016/679 (GDPR), avete il diritto di:
- Accesso: ottenere conferma dell'esistenza di dati personali che vi riguardano e richiederne copia.
- Rettifica: richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti.
- Cancellazione ("diritto all'oblio"): richiedere la cancellazione dei vostri dati personali.
- Limitazione del trattamento: richiedere la limitazione del trattamento in determinati casi.
- Portabilità: ricevere i vostri dati in formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico.
- Opposizione: opporvi al trattamento dei vostri dati per finalità di marketing diretto.
- Revoca del consenso: revocare in qualsiasi momento il consenso precedentemente prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento svolto prima della revoca.
Per esercitare i vostri diritti, potete contattarci all'indirizzo email [email protected]. Risponderemo alla vostra richiesta entro 30 giorni.
Avete inoltre il diritto di presentare un reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).
6. Condivisione dei Dati con Terzi
I vostri dati personali non vengono venduti né ceduti a terzi. Possono essere comunicati esclusivamente a:
- Corrieri e spedizionieri per l'evasione degli ordini;
- Istituti bancari per la gestione dei pagamenti;
- Professionisti (commercialisti, avvocati) per adempimenti fiscali e legali;
- Fornitori di servizi informatici (hosting, email) che agiscono in qualità di Responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR.
Tutti i terzi che ricevono i vostri dati sono vincolati da appositi accordi di riservatezza e trattamento dei dati.
7. Cookie Policy
Il nostro sito web utilizza i seguenti tipi di cookie:
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- Cookie analitici: utilizzati per raccogliere informazioni statistiche sull'utilizzo del sito in forma aggregata e anonima.
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8. Misure di Sicurezza
La Maison du Chocolat S.r.l. adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali contro la perdita, l'accesso non autorizzato, la divulgazione o la distruzione, in conformità con i requisiti del GDPR. Tra le misure adottate: connessione cifrata SSL/TLS, accesso ai dati limitato al personale autorizzato, aggiornamenti periodici dei sistemi di sicurezza.
9. Trasferimento di Dati Fuori dall'UE
I vostri dati personali sono trattati all'interno dello Spazio Economico Europeo (SEE). Nell'eventualità di trasferimento verso paesi terzi, La Maison du Chocolat S.r.l. si assicura che tale trasferimento avvenga nel rispetto delle disposizioni del GDPR, mediante le garanzie appropriate previste dagli artt. 44-49 del Regolamento.
10. Contatti per la Privacy
Per qualsiasi domanda, richiesta o reclamo relativa al trattamento dei vostri dati personali, potete contattare il Titolare del trattamento:
La Maison du Chocolat S.r.l.
Email: [email protected]
Telefono: +39 02 3674 8921
Via della Cioccolateria, 42, 20121 Milano (MI)
11. Modifiche alla Presente Informativa
La Maison du Chocolat S.r.l. si riserva il diritto di modificare la presente informativa in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di aggiornamento. Si raccomanda di consultare periodicamente questa pagina per tenersi informati su eventuali cambiamenti.